İşlem Rehberi

Aboneliğin adımları

1. Hesap açarken Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okur ve kabul kutusunu işaretlersiniz. Kutu işaretlenmeden hesap açılmaz. Sözleşmenin yeni bir sürümü yürürlüğe girerse, bir sonraki ödemenizde güncel sürümü okur ve kabul kutusunu yeniden işaretlersiniz.
2. Markanızı, web sitenizi ve neyi ölçmek istediğinizi girersiniz.
3. Ödeme sayfasında paketinizi ve ödeme biçiminizi seçer, KDV dahil tutarı görür, fatura bilgilerinizi girersiniz. Aylık abonelik kartla ödenir; yıllık peşin ödeme havale / EFT ile de yapılabilir.
4. Kartla ödemede ödeme alındığında, havale / EFT'de ödemeniz hesabımıza geçince aboneliğiniz onaylanır ve size e-posta ile bildirilir; hizmet bu anda başlar.
5. Ardından soru setinizi belirler, kilitler ve raporunuzu başlatırsınız. Tüm adımlar için: Nasıl çalışır?

Sözleşmenin saklanması

Kabul ettiğiniz sözleşme sürümü ve kabul zamanı kayıtlarımızda saklanır; bu kayıt sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl tutulur. Sözleşmenin yürürlükteki sürümü her zaman Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sayfasındadır. Kabul ettiğiniz sürümün bir kopyasını info@zekabi.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.

Bilgilerinizi düzeltme

Ödeme yapmadan önce ödeme sayfasında KDV dahil tutarı ve girdiğiniz fatura bilgilerini görür, fatura bilgilerinizi bu sayfada düzeltebilirsiniz. Siz onaylamadan ödeme alınmaz. Markanızı nasıl anladığımızı gösteren profili onaylamadan önce, sorularınızı da kilitlemeden önce değiştirebilirsiniz.

Kişisel verileriniz

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıyoruz.

Şikâyet ve uyuşmazlık