Yapay zeka görünürlüğü nasıl ölçülür?

Kısaca

Yapay zeka görünürlüğünü ölçmek için müşterilerinizin gerçekten sorduğu sorulardan oluşan sabit bir soru seti hazırlanır, bu sorular birden çok yapay zekaya arama özelliği açıkken düzenli olarak sorulur ve cevaplarda markanızın anılıp anılmadığı, önerilip önerilmediği, hangi kaynakların gösterildiği kaydedilir. Tek bir denemeye değil, aylar boyunca aynı yönde süren değişimlere bakılır.

Neden kendi denemeniz yetmez?

ChatGPT'ye markanızı sorup cevaba bakmak iyi bir başlangıçtır, ama ölçüm değildir:

Cevap her seferinde değişebilir. Aynı soru bir saat sonra farklı bir cevap alabilir.
Cevap size göre şekillenir. Hesabınızın geçmişi, kişiselleştirme, konum ve model sürümü gördüğünüz cevabı etkileyebilir.
Doğru soruyu sormayabilirsiniz. Markanızı bilen siz, markanızın adını içeren bir soru sorarsınız. Müşteriniz ise çoğu zaman markanızı bilmeden «İstanbul'da hangi hastane…» diye sorar.

İyi bir ölçümün şartları

Gerçek müşteri soruları. Sorular müşterinizin dilinde ve pazarınızda sorulacak biçimde olmalı. Türkiye'deki bir marka için bu, çeviri değil Türkçe düşünülmüş sorular demektir.
Çoğu markasız. Markasız soru, markanızın ya da rakiplerinizin adını içermez. Yapay zekanın sizi kendiliğinden önerip önermediğini bu sorular gösterir. Markalı sorular ise yapay zekanın sizi nasıl anlattığını gösterir; ikisi ayrı okunur.
Sabit soru seti. Aydan aya karşılaştırma ancak aynı sorularla anlamlıdır. Soru seti değiştiyse, değişimin bir kısmının yeni sorulardan geldiği raporda açıkça görünmelidir.
Birden çok yapay zeka. ChatGPT, Gemini ve Claude farklı kaynaklardan beslenir ve sıklıkla farklı markaları önerir. Birindeki sonuç ötekileri göstermez.
Arama özelliği açık. Müşterinizin çoğu güncel bilgi isteyen sorular sorar; ölçüm de yapay zekanın web'de arayabildiği koşulda yapılmalıdır.
Dalgalanmayı hesaba katmak. Küçük değişimler çoğu zaman normal dalgalanmadır. Bir değişimin anlamlı olup olmadığı, dayandığı cevap sayısına göre değerlendirilmelidir.
Kaynakları kaydetmek. Yapay zekanın hangi sayfalara dayandığını görmek, neyi düzelteceğinizi gösterir.

Hangi göstergelere bakılır?

Zekabi raporlarında kullandığımız göstergeler:

Zekabi Tavsiye Skoru: markasız sorularda yapay zekaların markayı önerme oranı; ChatGPT %70, Gemini %20, Claude %10 ağırlıkla hesaplanır.
Bahsedilme oranı: markasız sorularda markanın adının geçtiği cevapların oranı.
İlk tercih oranı: markayı ilk tercih olarak gösteren cevapların oranı.
Tavsiye payı: cevaplardaki tüm olumlu öneriler içinde markanın payı.
Kaynak gösterilme oranı: markanın web sitesinin kaynak olarak gösterildiği cevapların oranı.
Yanlış bilgi: cevaplarda markayla ilgili tespit edilen gerçeğe uymayan bilgiler.

Anılmak ile önerilmek aynı şey değildir: bir yapay zeka markanızı bir listede sayıp başka bir markayı önerebilir. Bu yüzden bahsedilme ve tavsiye ayrı izlenir.

Arama sıralaması neden yetmez?

Google'da üst sıralarda olmak, yapay zeka cevabında yer almayı garanti etmez. Ahrefs'in 2025'te yaptığı incelemede ChatGPT'nin kaynak gösterdiği sayfaların yalnızca yaklaşık %8'i aynı sorgunun Google'daki ilk 10 sonucu arasındaydı. Yapay zeka görünürlüğü ayrıca ölçülmesi gereken ayrı bir alandır.

Sonuçları okurken

Tek tek sorulardan çok toplam tabloya bakın.
Bir soruda tek aylık bir değişim yerine birkaç soruda ve birkaç ayda aynı yönde süren değişimleri izleyin.
Bir değişikliğin işe yarayıp yaramadığını görmek için değişikliği yaptığınız tarihi not edin ve sonraki ölçümlerle karşılaştırın.

Sık sorulanlar

Ne sıklıkla ölçmek gerekir?

Yapay zeka cevapları sık değiştiği için aylık bir ölçüm iyi bir temeldir. Sizin için en önemli birkaç soruyu aralarda daha sık izlemek, büyük bir değişikliği erken fark etmenizi sağlar.

Kaç soru gerekir?

Tek bir sayı yok; markanızın ürünlerini, müşteri gruplarını ve şehirlerini kapsayacak kadar soru gerekir. Az soruyla yapılan ölçümde tek bir cevabın etkisi büyür ve sonuç tesadüfi olabilir.

Zekabi bunu nasıl yapıyor?

Zekabi, markanıza özel en fazla 120 Türkçe soruluk bir set hazırlar; soruların çoğu markasızdır ve seti siz düzenleyip kilitlersiniz. Her soru ChatGPT, Gemini ve Claude'a arama özelliği açıkken sorulur ve aylık bir rapor hazırlanır. Ayrıntılar Yöntem sayfasında.

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

Kaynaklar

Ahrefs: AI search overlap (Ağustos 2025). https://ahrefs.com/blog/ai-search-overlap/
Zekabi Yöntem sayfası. /yontem